3 cat

• В фокусе
• Мы помогаем

Мы знаем: Это Вам нужно, но Вам просто некогда этим заниматься

Компания 3cat выполняет проекты оптимизации небольших ИТ-инфраструктуры для компаний с числом пользователей  от нескольких десятков до нескольких сотен, расположенных в одном или нескольких территориально удалённых офисах. Мы оказываем помощь в наведении порядка в ИТ.

Руководителю
ИТ-менеджеру
Администратору
Пользователю

Результаты комплексного проекта оптимизации ИТ

- повышение надёжности: снижение количества инцидентов (сбоев) в работе ИТ-систем
- повышение производительности: быстрая и устойчивая работа программного обеспечения
- контроль и безопасность: комплекс технических и организационных мероприятий по защите данных
- лицензирование программного обеспечения
- перераспределение нагрузки на сотрудников ИТ-службы

Составляющие этапы проекта оптимизации ИТ

- требования к ИТ или каталог ИТ-сервисов
- экспертное заключение, показывающиее основные "болевые точки"
- согласованный план проекта оптимизации ИТ
- проект оптимизации ИТ-инфраструктуры
- подготовка технической документации
- формализация отдельных, наиболее критичных процессов обслуживания
- внедрение системы управления ИТ-ресурсами
- организационная и функциональная модель ИТ-подразделения
- рекомендации по обучению технических специалистов

Руководителю, отвечающему за работу ИТ-подразделения

В короткие сроки провести общую экспертизу работы ИТ-подразделения и получить ответ на вопросы:
- какие ИТ-сервисы необходимы для деятельности организации, каковы их параметры
- по каким параметрам оценивать деятельность ИТ-подразделения
- достаточен ли бюджет, выделяемый на развитие и сопровождение информационных технологий
- какие есть возможности оптимизации затрат и получения преимуществ от ИТ в организации
- как ИТ может повлиять на работу организации в целом с учётом возможных бизнес перспектив организации

ИТ-менеджеру, руководителю ИТ-подразделения

Провести анализ технической и системной составляющей ИТ-инфраструктуры, реализовать проект модернизации ИТ, предварительно получив ответ на вопросы:
- соответствуют ли текущие технические возможности и ограничения ИТ-инфраструктуры требованиям ИТ-сервисов
- является ли созданная инфраструктура надёжной и защищённой
- каковы возможные причины замедления работы приложений
- есть ли возможность роста у созданной ИТ-инфраструктуры
- требуют ли корректировки процессы обслуживания ИТ, процессы взаимодействия сотрудников организации с ИТ специалистами
- достаточны ли компетенции сотрудников ИТ, какие необходимы дополнительные знания и навыки

Системному администратору, техническому специалисту

Получить практический опыт проектной работы, расширить знания в области администрирования сетей и серверов – выполняя проект совместно с нашими инженерами
- проверить корректность настройки сетевых служб, серверов домена, почтовых серверов
- оценить нагрузку на локальную сеть, нагрузку на сервера, составить прогноз роста объёмов данных
- провести анализ безопасности и отказоустойчивости систем
- гарантировать руководству и организации в целом преемственность обслуживания систем
- провести инвентаризацию ИТ-ресурсов
- внедрить специализированное программное обеспечение для управления ИТ-ресурсами и работой службы поддержки пользователей

Пользователю

Использовать ИТ-решения максимально эффективно, работать в надёжной и безопасной корпоративной информационной среде, получать быстрый и квалифицированный ответ от ИТ-специалистов на свои вопросы, чувcтвовать, что люди в ИТ-подразделении работают для Вас.